Hej! Är du vår nya kollega? Vi söker en kundfokuserad förvaltningsassistent som är med och utvecklar våra fastigheter och hyresgästkontakter i vårt fastighetsbestånd i Norrköping. Detta är ett vikariat på ett år med start så snart som möjligt.
Vi på Rikshem vill göra det lätt att bo i hyresrätt och då behöver vi dig i vårt team som har en vilja att göra vardagen och boendet enklare och tryggare för våra kunder som hyr lägenheter och samhällsfastigheter av oss. Vi är en trygg arbetsgivare med engagerade, ansvarstagande kollegor i en hjälpsam kultur. Du får fördelen att arbeta i en dynamisk miljö där beslutsvägarna är korta. Ta chansen att utvecklas och göra skillnad på ett fastighetsbolag som kombinerar affärsmässighet med samhällsengagemang.
Om rollen som förvaltningsassistent
Din roll är bred och har ett varierat innehåll med många kontaktytor både internt och externt. Din huvuduppgift är att stötta våra förvaltare och hantera administrativa uppgifter som förekommer inom en fastighetsförvaltning.
Du ingår i ett härligt team med gruppchef, fastighetsförvaltare, uthyrare och fastighetstekniker. Ni tillsammans arbetar för en långsiktig fastighetsutveckling, säkerställer bättre driftnetto och goda kundrelationer.
En vanlig vecka på jobbet:
- är du ett stöd i olika frågor som kan uppkomma inom fastighetsförvaltning
- har du kontakt med hyresgäster och besvarar frågor kring fastigheterna
- tar du emot och svarar på kundärenden samt fördelar dessa ärenden internt
- ansvarar du för beställningar, tillval och enklare avtalshantering
- hanterar du administrativa uppgifter såsom fakturering, posthantering, information och kommunikation till hyresgäster
- hanterar du störningsärenden, följer upp hyresskulder och hanterar sena betalare
- bemannar du receptionen två halvdagar/vecka
För att du ska lyckas i rollen tror vi att …
Du är en prestigelös, kundorienterad person som trivs med att ge service. I rollen har du många kontakter såväl internt som externt, och det är viktigt att du trivs med att arbeta i ett nära samarbete med kollegor och uppskattar en tät dialog. Som förvaltningsassistent jobbar du med flera uppgifter parallellt varför vi söker dig som är ordningsam, strukturerad och som kan prioritera och snabbt växla mellan olika arbetsuppgifter.
När det kommer till erfarenhet och kunskaper letar vi efter dig som har:
- utbildning till fastighetsförvaltare eller eftergymnasial utbildning med inriktning fastighet eller liknande, alternativt motsvarande erfarenhet genom arbete
- hög administrativ förmåga och god digital kompetens
- erfarenhet av service och kundkontakter
- goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift
Ett plus är om du har:
- erfarenhet från fastighetsbranschen
- erfarenhet av branschspecifika system såsom Vitec och Top Desk
- förståelse för fastighetsekonomi och erfarenhet av fakturering
- kunskap om hyresjuridik
Vi erbjuder dig
- Ett härligt kontor centralt beläget i Norrköping
- Trygga och fina förmåner som friskvårdsbidrag, arbetsförkortningsdagar och tjänstepension
- Utbildningar som utvecklar dig i din arbetsroll
- Som nyanställd får du ett introduktionsprogram som ger dig bra förutsättningar att komma in i jobbet, i det ingår en dag för nyanställda i Stockholm
- Gemensamma frukostar och teamstärkande aktiviteter
Om rekryteringsprocessen
Har du läst ända hit? Kul! Om du är intresserad av rollen ska du ansöka så snart som möjligt då vi går igenom alla ansökningar löpande och rollen kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
I vår rekrytering använder vi oss av intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll.
Har du frågor om tjänsten, kontakta gärna rekryterande chef Patrik Samuelsson, på telefon 070-640 87 99 eller via mejl patrik.samuelsson@rikshem.se
Om Rikshem
Rikshem är ett privat fastighetsbolag som kombinerar affärsmässighet med samhällsengagemang. Vi är ett av Sveriges största privata fastighetsbolag som äger och förvaltar samhällsfastigheter och cirka 30 000 lägenheter.
Vi kommer trivas ihop om du delar våra värderingar, prioriteringar och utvecklingsmål. På Rikshem arbetar vi utifrån ”Ett Rikshem” och värdeorden Engagerade, Närvarande, Ansvarstagande, ENA. Vi som jobbar här har olika kompetenser och erfarenheter, och vi arbetar fokuserat på att göra vardagen enklare för våra kunder. Hos oss finns stora möjligheter till personlig utveckling för dig som har drivkraft och engagemang.